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その他について よくあるご質問

ネットから注文してお店にとりに行くことはできますか?

誠に申し訳ありません。現在ネットからのご注文は発送のみとさせていただいております。
以前は承っておりましたが、以下のような理由で現在は行っておりません。

  • 配送センターでは独自に在庫管理を行っているため、正確な在庫管理ができなくなってしまう。
  • ご来店いただいた際に商品が無くご迷惑をおかけしてしまった。
  • 決済方法が選択できないので決済ミスの元になってしまった。
  • 受注システムが発送させていただくのを基本としているため、誤って発送完了メールをお送りするなどのミスが発生してしまった。
  • ご来店とご連絡のあと、結局ご来店いただけない場合が多々あった。

お店にもネットと同様の品揃えがありますか?

誠に申し訳ありません。ネットのほうが圧倒的に品揃えが充実しております。限定商品なども在庫管理の都合上ほとんど店頭にはございません。セット商品に関しても実店舗にはございませんのでご了承くださいませ。

店長はいつも店頭で接客していますか?

店長は事務所にて業務を行っておりますので通常店頭にはほとんどおりません。なるべく接客させていただきたいと考えておりますが、できない場合もございますので何卒ご了承ください。

商品一覧表(紙)はありますか?

誠に申し訳ありません。商品が頻繁に入れ替わりますので、紙の商品一覧表は作成しておりません。もっとも情報が新鮮なサイトよりご覧頂きたいと思います。

飲食店なのですが価格は安くなりますか?

当店は一般消費者の皆様にご支持をいただき今日商売ができていると考えております。ご購入数量の多少にかかわらず販売価格は公平にさせていただいております。ただ販促物等に関してはできる限りのご協力をさせていただきますのでご相談くださいませ。

個別の旅行についてアドバイスしてもらえますか?

多くの方に「ベルギー訪問記」などを見ていただきありがとうございます。ただ最近、サイトをご覧になられた方からの個別の旅程や宿泊施設等に関するメールでのお問い合わせが増えてきており、すべてにお応えしておりますと本業を圧迫するような状況になっております。

誠に申し訳ありませんが、当サイトに掲載しております情報を超える、個別の旅程や宿泊施設等に関するお問い合わせは、ガイドブック等でお調べいただくか、ご利用の旅行会社にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。